주식회사 엠오디(이하 "호텔"이라 함)은 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, ‘개인정보보호법’을 준수하고 있습니다. 호텔은 개인정보 처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 호텔의 개인정보 처리방침은 개인정보보호와 관련한 법률 또는 지침의 변경, 회사 정책의 변화에 따라 변경될 수 있습니다. 호텔의 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 홈페이지에 공지할 것입니다.
호텔은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 고객이 제공한 모든 정보는 다음에 기술한 목적 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것 입니다.
구분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 | |||
---|---|---|---|---|---|---|
온라인 | 객실 예약 |
필수 | 성명, 전화번호,국가, 이메일, 여권번호(외국인에 한함) | 객실예약 및 재방문서비스 제공, 긴급사항 발생시 연락방법 확보 | 퇴실일로부터 1년 예약취소일로부터 7일 노쇼의 경우,숙박예정일로부터 7일 |
|
골프예약 | 필수 | 성명, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 전화번호 | 본인인증 및 골프예약, 회원관리, 이용실적관리 재방문서비스 제공, 긴급사항 발생시 연락방법 확보 | 이용일로부터 1년 | ||
오프라인 | 객실 예약 |
필수 | 성명, 전화번호, 생년월일, 여권번호(외국인에 한함) | 객실예약 및 본인확인 절차, 재방문서비스 제공, 긴급사항 발생시 연락방법 확보 | 퇴실일로부터 1년 예약취소일로부터 7일 노쇼의 경우,숙박예정일로부터 7일 |
|
선택 | 주소, 이메일 | 고객 맞춤 서비스 제공 | ||||
연회장 예약 |
필수 | 성명, 전화번호 | 본인 확인, 긴급상황 발생 시 비상 연락, 공지사항 안내, 고객 민원사항 처리, 법적 분쟁 등의 처리 | 행사종료일로부터 1년 | ||
선택 | 주소, 이메일 | 고객 맞춤 서비스 제공 | ||||
체크인 등록카드 |
필수 | 성명, 전화번호, 전화번호, 생년월일, 여권번호(외국인에 한함) | 본인확인 절차, 고객 맞춤 서비스 제공, 긴급사항 발생시 연락방법 확보 | 퇴실일로부터 1년 | ||
선택 | 주소, 이메일, 차량번호(차량이용시) | 법적 분쟁 등의 처리, 고객 맞춤 서비스의 제공 | ||||
식음업장 예약 |
필수 | 성명, 전화번호 | 식음료 서비스 제공 및 긴급사항 발생 시 연락방법 확보 | 서비스 제공 완료 후 1년 |
호텔이 고객 개인정보를 수집할 시 반드시 적법한 절차를 통해 회원 동의를 받는 것을 원칙으로 하며, 호텔 현장에서 회원 가입 혹은 인터넷 상에서 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의하는 절차를 거칩니다. 고객께서 (예, 동의합니다) 문구 확인 및 구두 동의를 통하여 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.
고객의 개인정보는 이용자의 사전 동의 없이 [개인정보 수집범위 및 수집방법] 및 [개인정보 수집 및 이용 목적]에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 동의가 있거나 다음 사항의 경우 예외로 합니다.
호텔은 고객에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
호텔은 정보통신망법령(동법 제29조 2항및 동법 시행령 개정안 제16조) 에 따라 1년이상 당사의 서비스를 이용하지 않은 경우는 법률에서 정한 특별한 개인정보 보유사유에 해당하지 않는 경우 즉시 파기합니다.
호텔은 서비스 향상을 위해 고객님의 개인정보를 외부에 수집, 처리, 관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다.
수탁업체 | 위탁업무내용 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|
㈜산하정보기술 | 영업 시스템 개발 및 유지보수 | 고객의 개인정보가 영업시스템 혹은 홈페이지에서 삭제될 때까지, 또는 계약종료 시 까지 |
㈜애드워드 | 온라인 홈페이지 개발 및 유지보수관리 | |
㈜코디더매니저 | 홈페이지를 통한 예약 진행사항 통보 | |
㈜웹포럼 ㈜엠앤와이즈 |
호텔 및 골프장 예약 진행사항 통보 |
호텔은 고객에게 다른 호텔의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 호텔은 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며, 보증할 수 없습니다. 호텔이 포함하고 있는 링크를 클릭 (Click)하여 타 사이트 (Site)의 페이지로 옮겨갈 경우, 해당 사이트의 개인정보 보호정책은 호텔과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
호텔은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 대책들을 강구하고 있습니다.
호텔은 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다
가. 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. 나. 응용 프로그램의 공격을 통한 정보 유출을 막기 위한 보안 장치(웹 보안 및 VPN 등)을 가동하고 있습니다. 다. 호텔은 백신 및 패치 자동 설치 프로그램을 이용하여, 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 해당 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우, 즉시 패치를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 라. 해킹 등 외부로부터 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템(방화벽, IPS 및 서버보안 등)등의 보안 장치를 사용하여 침입의 차단 및 모니터링을 수행하고 있습니다.정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
< 아래의 기관은 호텔과는 별개의 기관으로서, 호텔의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
본 개인정보 처리방침은 2020년 8월 01일에 개정되었으며 정부의 정책 및 정보보호 유관 법령 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
다만, 이용자의 권리와 관련된 중요한 변경이 있을 경우에는 개정 최소 30일 전부터 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2016년 6월 개정 확인하기 ▶
주식회사 엠오디(이하 "호텔"이라 함)은 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, ‘개인정보보호법’을 준수하고 있습니다. 호텔은 개인정보 처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 호텔의 개인정보 처리방침은 개인정보보호와 관련한 법률 또는 지침의 변경, 회사 정책의 변화에 따라 변경될 수 있습니다. 호텔의 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 홈페이지에 공지할 것입니다.
호텔은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 고객이 제공한 모든 정보는 다음에 기술한 목적 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것 입니다.
구분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 | |||
---|---|---|---|---|---|---|
온라인 | 객실 예약 |
필수 | 이름, 성별, 이메일주소, 신용카드 정보(카드번호, 유효기간), 휴대전화번호, 예약조회 정보 | 객실예약 및 재방문서비스 제공 | 퇴숙일로 부터 1년 예약 취소 시 취소일로부터 7일 노쇼의 경우, 숙박 예정일로부터 7일 | |
오프라인 | 객실 예약 |
필수 | 예약자명, 휴대전화 번호, 신용카드 정보(신용카드 번호, 유효기간) | 객실예약 본인확인 절차, 객실 예약시 결제, 긴급사항 발생 시 연락방법 확보 (신용카드 정보는 개런티 목적으로 수집하며, 결제는 이루어 지지 않음) | 예약일로부터 1년 | |
선택 | 이메일 주소, 직장명, 직위 | 고객 맞춤 서비스 제공, 관계사 임직원 할인혜택 제공 | ||||
연회장 예약 |
필수 | 성명, 휴대전화번호, 주소 | 본인 확인, 위급상황 발생 시 비상 연락, 공지사항 안내, 고객 민원사항 처리, 법적 분쟁 등의 처리 | 행사종료일로부터 1년 | ||
선택 | 이메일 주소, 직장명, 직위 | 고객 맞춤 서비스 제공, 관계사 임직원 할인혜택 제공 | ||||
체크인 등록카드 |
필수 | 성명, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, 차량번호(주차장 이용 시) | 객실대금 결제, 본인확인 절차, 고객 맞춤 서비스 제공 | 퇴숙일로부터 1년 | ||
선택 | 생년월일, 회사, 이메일주소, 도착일, 출발일 | 법적 분쟁 등의 처리, 관계사 임직원 여부 확인, 고객 맞춤 서비스의 제공 | ||||
식음업장 예약 |
필수 | 성명, 전화번호 | 식음료 서비스 제공 및 긴급사항 발생 시 연락방법 확보 | 서비스 제공 완료 후 1년 |
호텔이 고객 개인정보를 수집할 시 반드시 적법한 절차를 통해 회원 동의를 받는 것을 원칙으로 하며, 호텔 현장에서 회원 가입 혹은 인터넷 상에서 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의하는 절차를 거칩니다. 고객께서 (예, 동의합니다) 문구 확인 및 구두 동의를 통하여 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.
고객의 개인정보는 이용자의 사전 동의 없이 [개인정보 수집범위 및 수집방법] 및 [개인정보 수집 및 이용 목적]에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 동의가 있거나 다음 사항의 경우 예외로 합니다.
호텔은 고객에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
호텔은 정보통신망법령(동법 제29조 2항및 동법 시행령 개정안 제16조) 에 따라 1년이상 당사의 서비스를 이용하지 않은 경우는 법률에서 정한 특별한 개인정보 보유사유에 해당하지 않는 경우 즉시 파기합니다.
호텔은 서비스 향상을 위해 고객님의 개인정보를 외부에 수집, 처리, 관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다.
수탁업체 | 위탁업무내용 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|
㈜산하정보기술 | 영업 시스템 개발 및 유지보수 | 고객의 개인정보가 영업시스템 혹은 홈페이지에서 삭제될 때까지, 또는 계약종료 시 까지 |
㈜애드워드 | 온라인 홈페이지 개발 및 유지보수관리 | 고객의 개인정보가 영업시스템 혹은 홈페이지에서 삭제될 때까지, 또는 계약종료 시 까지 |
㈜코디더매니저 | 투숙 예약 진행 상황 통보(MMS) | 예약일로부터 6개월 |
호텔은 고객에게 다른 호텔의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 호텔은 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며, 보증할 수 없습니다. 호텔이 포함하고 있는 링크를 클릭 (Click)하여 타 사이트 (Site)의 페이지로 옮겨갈 경우, 해당 사이트의 개인정보 보호정책은 호텔과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
호텔은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 대책들을 강구하고 있습니다.
호텔은 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다
가. 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. 나. 응용 프로그램의 공격을 통한 정보 유출을 막기 위한 보안 장치(웹 보안 및 VPN 등)을 가동하고 있습니다. 다. 호텔은 백신 및 패치 자동 설치 프로그램을 이용하여, 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 해당 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우, 즉시 패치를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 라. 해킹 등 외부로부터 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템(방화벽, IPS 및 서버보안 등)등의 보안 장치를 사용하여 침입의 차단 및 모니터링을 수행하고 있습니다.정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
< 아래의 기관은 호텔과는 별개의 기관으로서, 호텔의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
본 개인정보 처리방침은 2020년 8월 01일에 개정되었으며 정부의 정책 및 정보보호 유관 법령 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
다만, 이용자의 권리와 관련된 중요한 변경이 있을 경우에는 개정 최소 30일 전부터 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.